Vous ne pouvez pas vous attendre à vendre vos services de thérapeute à n’importe qui.

Tout d’abord, tout le monde n’a pas besoin d’une thérapie. Vous devez donc au moins vous installer dans un quartier où il existe une demande non satisfaite de psychothérapie. Heureusement, c’est le cas partout 😉

Deuxièmement, vous pouvez être plus ou moins adepte ou plus ou moins intéressé à servir des communautés particulières ou à aider à résoudre des problèmes spécifiques. Par exemple, si votre formation est axée sur l’aide aux adolescents souffrant de dépression, vous ne devriez pas perdre votre temps ou votre argent à faire du marketing auprès des personnes âgées souffrant d’anxiété.

Troisièmement, vos ressources sont limitées. Même si votre budget marketing est illimité, chaque heure que vous consacrez au marketing est une heure non consacrée à traiter des clients, à vous tenir au courant des dernières techniques thérapeutiques ou à profiter d’un temps d’arrêt avec votre famille.

Le Guide du Marketing pour les thérapeutes

Cet article « Guide » fait partie d’une série sur le sujet du « Marketing pour les thérapeutes »

Le retour sur investissement en marketing

Les hommes d’affaires utilisent le terme ROI – retour sur investissement – pour parler des décisions qu’ils prennent chaque jour en matière de coûts et de récompenses. Penser en termes de retour sur investissement est une question de bon sens. Vous voulez investir vos ressources limitées (argent, temps, efforts) dans les choses qui rapportent le plus.

L’équation du retour sur investissement pour la commercialisation de votre cabinet de thérapie est simple :

Les bonnes stratégies de marketing + Le bon public cible = Une pratique en pleine expansion

La première étape pour commercialiser quoi que ce soit – est de se poser deux grandes questions :

  • À qui voulez-vous commercialiser vos services ?
  • Quels sont les marchés potentiels dans votre région ?

Examinons ces deux questions.

1. Qui voulez-vous cibler ?

La réussite n’est possible que si vous y parvenez à vos propres conditions. Un spécialiste du marketing écrit que la première chose à faire lors de l’élaboration d’un plan de marketing pour votre cabinet de thérapie est de « définir clairement le résultat que vous recherchez ». Il suggère de se poser six questions :

  • Quel est votre client idéal ?
  • Avec quel groupe d’âge préférez-vous travailler ?
  • Avec quel sexe préférez-vous / êtes-vous le plus apte à travailler ? Homme, femme, les deux, autre ?
  • Combien voulez-vous que vos clients paient ?
  • Quels sont les problèmes que votre client idéal rencontre et pour lesquels il souhaite votre aide ?
  • Où vit votre client idéal ?

Lorsque votre client idéal commencera à prendre forme, vous aurez une meilleure idée de la manière de tirer le meilleur parti des stratégies de marketing décrites dans ce guide pour mettre en place le cabinet de thérapie que vous avez toujours envisagé.

2. Qui pouvez-vous cibler ?

L’étude de marché ressemble à ce que font les titulaires d’un MBA et les hommes d’affaires. Mais ce n’est vraiment pas si compliqué. Voici une bonne définition de l’étude de marché pour les thérapeutes :

Trouver son créneau/sa niche

Une fois que vous aurez compris qui pourrait rechercher une thérapie dans votre région, ce à quoi ils sont confrontés et le type de traitement qui les intéresse, vous pourrez commencer à voir quelle est votre place. Vous pouvez même adapter votre pratique pour répondre à un besoin non satisfait. C’est ce que nous appelons trouver votre créneau.

Les entreprises qui réussissent se développent à partir de rien lorsqu’elles découvrent une communauté de clients mal desservis. Dans le domaine de la psychothérapie, votre créneau pourrait être :

  • Des groupes spécifiques de clients, tels que les personnes âgées, les couples ou les anciens combattants.
  • Une méthodologie moins courante, comme l’hypnothérapie, l’EMDR, la psychologie énergétique ou l’art-thérapie.
  • Des problèmes de santé mentale spécifiques qui sont répandus dans votre région, tels que le SSPT ou les troubles alimentaires.

Penser votre produit comme une simple « thérapie » est comme un restaurateur qui pense son produit comme un simple « plat ».

Étude de marché pour les thérapeutes

Grâce à l’internet, les études de marché n’ont jamais été aussi faciles. Commencez par vous considérer simplement comme un client et de faire ce que font les clients : une recherche sur Google pour trouver les fournisseurs de votre région qui peuvent traiter votre problème.

Si vos compétences en matière de web sont un peu plus avancées, utilisez le Google Keyword Planner (c’est gratuit). Cet outil vous indiquera la fréquence à laquelle les gens de votre région recherchent un mot ou une expression particulière, par exemple, « conseiller en dépression pour adolescents » ou « hypnothérapeute à Bruxelles ».

La plupart des thérapeutes répertorient leurs pratiques dans des annuaires en ligne tels que Annuaire Thérapeute et Umuntu Earth. Ces répertoires sont également des outils utiles pour les études de marché. Les sites d’examen général, tels que Yelp, peuvent également vous aider à vous faire une idée du terrain de la thérapie dans votre région.

Enfin, un peu de réseautage peut vous aider. Comme nous le verrons plus tard, le réseautage est une stratégie de marketing essentielle. Mais ce n’est pas seulement parce que le réseautage avec les médecins et autres thérapeutes peut conduire à des recommandations.

En vous connectant à la communauté médicale locale, vous en apprendrez davantage sur la composition et les besoins de la clientèle locale. Vous découvrirez quels sont les problèmes de santé mentale les plus courants et quels thérapeutes pourraient être soulagés de leurs listes d’attente surchargées.

En outre, les médecins et les thérapeutes constituent généralement un groupe de soutien. Il n’y a pas de mal à obtenir des conseils d’anciens combattants ayant une grande expérience et des liens étroits avec la communauté.

En bref : 4 conseils pour rechercher votre marché local de la thérapie

  • Considérez-vous comme un client.
  • Utilisez le Google Keyword Planner.
  • Cherchez dans les annuaires en ligne.
  • Travaillez en réseau avec les prestataires de soins de santé locaux.

 

Voir aussi le traitement de l’acné