Et si vous pouviez aider les gens avant même qu’ils ne mettent les pieds dans votre cabinet de thérapeute ? Et si vous pouviez aider les gens avant qu’ils ne décrochent le téléphone pour fixer un rendez-vous ? Et si vous pouviez aider des personnes que vous n’avez jamais rencontrées ?

En publiant des informations utiles en ligne et en les rendant accessibles gratuitement, vous pouvez aider les gens à comprendre et à commencer à faire face à leurs problèmes de santé mentale. Bien entendu, rien ne remplace la psychothérapie. Lorsqu’elles seront prêtes, certaines des personnes qui ont bénéficié de vos informations utiles et gratuites voudront donc passer à l’étape suivante et vous rencontrer en personne.


Le Guide du Marketing pour les thérapeutes

Cet article « Guide » fait partie d’une série sur le sujet du « Marketing pour les thérapeutes »


Marketing de contenu = des réponses en ligne

C’est l’idée qui sous-tend le marketing de contenu. De nos jours, lorsque les gens ont un problème quelconque, ils commencent généralement à chercher des réponses en ligne. En tant que thérapeute qualifié et agréé – un expert dans votre domaine – vous avez les réponses ; vous pouvez les utiliser pour aider les gens et attirer des visiteurs sur votre site web.

Le pionnier du marketing de contenu, HubSpot, parle souvent de créer un marketing que les gens aiment. L’internaute moderne est rebuté par les publicités insistantes et les slogans vides de sens. Lorsqu’il effectue une recherche en ligne, il cherche un contenu qui lui apporte une réelle valeur.

Le marketing de contenu comme la tendance numéro un du marketing en ligne pour les psychothérapeutes :

Qu’est-ce exactement que le « marketing de contenu » ? Eh bien, c’est fournir du contenu GRATUIT (comme des articles, des podcasts et des vidéos) afin que vos clients potentiels tombent amoureux de vous avant même de vous rencontrer en personne. Votre contenu vous positionne comme une autorité de confiance, et vous vous démarquez par votre marketing.

Le marketing de contenu a le pouvoir de :

  • Démontrer votre expertise aux clients potentiels avant qu’ils ne vous contactent.
  • Établir votre autorité dans votre domaine d’expertise – auprès des clients potentiels et des autres prestataires de soins de santé.
  • Vous apprendre à connaître votre marché local et vos clients potentiels en leur révélant les sujets qui les intéressent.
  • Améliorer votre position dans les résultats de recherche Google.

Vous pouvez appliquer la philosophie du marketing de contenu – toujours créer de la valeur – à tout ce que vous faites, en ligne et hors ligne.

Le contenu est un terme général qui décrit tout ce que vous pouvez publier en ligne et que quelqu’un pourrait lire, écouter, regarder ou vivre. Il peut s’agir de vidéos YouTube, de podcasts, de présentations PowerPoint, de messages sur les médias sociaux ou de guides exhaustifs, comme celui que vous êtes en train de lire.

Mais pour commencer, nous nous concentrerons sur le moyen le plus simple de transformer votre expertise en un contenu précieux qui attirera de nouveaux clients et des moteurs de recherche sur le site web de votre cabinet de thérapie : le blog.

Blog 101 pour les thérapeutes en santé mentale

D’un point de vue technique, il est facile de bloguer car les outils de blogging sont intégrés dans la plupart des systèmes de gestion de contenu. WordPress a commencé comme un outil de blogging. SiteW, Weebly et Wix permettent tous de bloguer.

Un blog est un site web – souvent une sous-section d’un site web plus important – où des individus, des organisations ou des entreprises publient des articles. Traditionnellement, les blogs affichent les articles dans l’ordre chronologique inverse, l’article le plus récent se trouvant en haut de la page (le site « Salon de l’humain » est un exemple de blog).

Certaines personnes suivent régulièrement leurs blogs préférés, en vérifiant de temps en temps s’il y a du nouveau contenu ou en s’abonnant aux mises à jour par courrier électronique. Mais le plus souvent, les gens tombent par hasard sur des articles de blog en cherchant des réponses avec Google ou un autre moteur de recherche. S’ils aiment les réponses qu’ils trouvent, ils peuvent devenir des adeptes du blog, partager l’article avec leurs amis ou laisser un commentaire sur l’article.

Comment les moteurs de recherche (comme Google) trouvent-ils les articles de blog

Google et d’autres moteurs de recherche utilisent des robots automatisés pour passer le web au peigne fin en permanence, découvrant et cataloguant autant de contenu que possible. À l’aide d’algorithmes avancés, ils font correspondre le contenu aux requêtes de recherche, dans le but de mettre les utilisateurs en contact avec les meilleures réponses à leurs questions.

Plus votre contenu est utile, plus il aura de chances d’être bien classé par les moteurs de recherche.

Les moteurs de recherche tiennent également compte des parts sociales et des liens d’autres sites dans leur classement. Le réseautage avec d’autres experts et la promotion de vos articles sur les médias sociaux peuvent donc vous aider à monter dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

La partie primordiale du marketing de contenu est la prochaine étape. Une fois qu’un visiteur a lu votre article et l’a trouvé utile, que voulez-vous qu’il fasse ? Si vous n’avez pas planifié la prochaine étape, vous manquerez des opportunités.

Les prochaines étapes du lecteur du blog pourraient être :

  • S’abonner aux mises à jour de votre blog.
  • Lire un autre de vos articles.
  • Télécharger un contenu plus approfondi en échange d’informations de contact telles qu’une adresse électronique ou un numéro de téléphone.
  • Contacter votre cabinet pour fixer un rendez-vous ou un appel téléphonique de présentation.

Sur quoi devriez-vous écrire ?

Résistez à la tentation de remplir votre blog avec toute pensée qui vous traverse l’esprit. Votre blog est un outil de marketing et un moyen d’apporter de la valeur aux clients potentiels. Ce n’est pas votre journal intime, ni votre chaire.

Si vous vous êtes assis pour écrire votre premier billet et que vous vous êtes trouvé en proie au blocage de l’écrivain, commencez par répondre à ces questions :

  • Quels sont les problèmes courants avec lesquels les clients viennent vous voir tous les jours ?
  • Quels sont les conseils que vous donnez le plus souvent à vos clients ?
  • Lorsque vous rencontrez des clients pour la première fois, quelles questions posent-ils habituellement?
  • Lorsque vous rencontrez des clients pour la première fois, que ne savent-ils pas en général que vous aimeriez qu’ils sachent déjà ?

Vos réponses à ces questions sont toutes de bons messages de blog.

Lorsque vous bloguez, vous devez toujours garder votre « cible » à l’esprit. Lorsque vous avez trouvé votre place, vous comprenez leurs points faibles et leurs aspirations. Ce sont les choses dont vous parlez dans vos blogs. Ayez une conversation et partagez une partie de vos connaissances sur ce qu’ils vivent.

Les lecteurs en ligne sont surtout attirés par les articles qui sont pratiques, qui permettent de prendre des mesures et qui répondent aux questions. En voici quelques exemples :

  • « 5 conseils pour les parents dépressifs »
  • « Que disent les dernières recherches sur l’anxiété ? »
  • « À quoi s’attendre quand on voit un hypnothérapeute »

À quelle fréquence devriez-vous bloguer ?

Les moteurs de recherche et les humains se méfient des contenus qui sont devenus périmés. Par conséquent, si vous allez bloguer, tenez-le à jour avec de nouveaux articles.

Vous n’êtes pas obligé de bloguer tous les jours, mais vous devriez prévoir quelques heures dans votre agenda hebdomadaire pour écrire. L’idéal est de publier au moins deux ou trois nouveaux articles par mois.

Si vous prenez l’habitude d’écrire régulièrement, vous constaterez que cela devient plus facile avec le temps et vous pourrez augmenter la fréquence de vos blogs.

Conseils d’experts pour les débutants dans la rédaction de blogs

Concentrez-vous sur votre ouverture. Même si le reste de votre article est parfait, sans une ouverture captivante, votre public ne cliquera peut-être jamais sur l’article ou ne sera jamais intéressé à le lire.

Ne soyez pas négligents. Demandez à une deuxième paire d’yeux de vérifier les fautes de grammaire, les erreurs factuelles et les fautes de frappe.

Demander à un ami ou à un collègue de vérifier votre travail n’est pas un aveu de faiblesse ou un signe d’échec – c’est un engagement à rendre votre travail aussi solide que possible.

Dites la vérité. Soyez précis. Soutenez vos affirmations à l’aide de liens et de données.

En tant que spécialistes du marketing, nous ne devons pas seulement convaincre les gens d’être de notre côté sur un sujet, mais aussi de passer à l’action. Les contenus basés sur des données attirent l’attention des gens d’une manière qui n’est pas le cas des arguments de pure forme.

Évitez les gros blocs de texte.

L’écriture de courts paragraphes est une loi de base pour la rédaction de billets de blog. Tout comme les mots simples et les phrases courtes. Si vous utilisez de longs blocs de texte, vous risquez d’empiler les pages de votre blog.

Choisissez des sujets spécifiques que vous pouvez traiter dans l’espace d’un seul billet de blog.

Lorsque les gens commencent à bloguer, ils veulent généralement écrire sur de très grands sujets… Parce qu’il y a tellement de détails et de nuances dans ces [grands] sujets, il est vraiment difficile d’y répondre correctement.

Soyez patient. Continuez.

Le web est un endroit vaste et bruyant et, à moins que vous ne soyez prêt à investir davantage sur une plus longue période que les autres, vous trouverez presque impossible d’avoir des résultats.